Geschatte leestijd: 3 minuten Taal is overal in je organisatie: in elke vergadering, elk functioneringsgesprek, elk klantcontact. En toch wordt taalvaardigheid in veel organisaties nog gezien als iets extra’s. Iets voor het communicatieteam, voor de klantenservice, of voor managers die toevallig vlot uit hun woorden komen. Die opvatting kost geld,...