Geschatte leestijd: 5 minuten
Boeken is één telefoontje. Maar wat krijgt je medewerker daarna eigenlijk? Een kijkje achter de schermen van de Summer Crash Course: vijf weken intensieve taaltraining.
In onze vorige blog, waarom je nu boekt en niet over zes weken, ging het over de timing. Waarom de zomer het slimste moment van het jaar is, en waarom wachten je de keuze uit handen neemt.
Maar boeken is pas het begin. De vraag die daarna komt, en die veel HR-managers eigenlijk stellen voordat ze ja zeggen, is simpel: wat gebeurt er dan? Hoe ziet zo’n traject eruit voor de medewerker die eraan begint? En wat merk jij ervan?
In deze blog lopen we het hele traject van de Summer Crash Course door. Van het eerste gesprek tot het moment waarop iemand in september met meer zekerheid een vergadering instapt.
Stap 1: het kennismakingsgesprek
Het begint niet met een lesrooster, maar met een gesprek. Voordat er ook maar iemand achter zijn laptop schuift, brengen we in kaart wat de medewerker nodig heeft. Welke taal, welk niveau, en vooral: in welke situaties loopt het nu vast?
Dat laatste is het belangrijkste. De manager die het Duits prima leest maar dichtklapt aan de telefoon, heeft iets heel anders nodig dan de internationale collega die vlot praat maar moeite heeft met formele e-mails. Geen standaardprogramma dus, maar een vertrekpunt dat klopt met de praktijk van die ene persoon.
Voor jou als HR-manager is dit gesprek ook het moment waarop het concreet wordt. Welke medewerkers, welke talen, welke planning. Daarna nemen wij het over.
Stap 2: de juiste trainer, niet zomaar een trainer
Op basis van dat gesprek koppelen we de medewerker aan een trainer die past. Niet alleen qua taal, maar qua context. Iemand die de wereld van de cursist begrijpt, of het nu om klantcontact gaat, om techniek of om vergaderen op directieniveau.
Die match bepaalt voor een groot deel het succes. Een trainer die de juiste vragen stelt en de juiste voorbeelden kiest, haalt in vijf weken meer naar boven dan een algemeen lesprogramma in een half jaar. En omdat je nu boekt en niet straks, is er nog ruimte om die juiste trainer ook echt te krijgen.
Stap 3: zo ziet een week eruit
Het traject bestaat uit 15 uur, verspreid over maximaal vijf weken. Tien uur daarvan zijn persoonlijke sessies met de trainer, via Teams. De andere vijf uur zijn e-learning, die de medewerker op eigen tempo doorloopt. Gemiddeld komt dat neer op zo’n drie uur per week. De volledige opzet vind je op de pagina van de Summer Crash Course.
Een sessie is geen klassikaal lesuur. Het zijn twee uur rustig achter je laptop, één op één, volledig gericht op jouw situatie. De trainer werkt met materiaal dat past bij het werk van de medewerker: de e-mails die hij echt verstuurt, de gesprekken die hij echt voert, de vergaderingen waar hij echt in zit.
De e-learning ertussen zorgt dat het blijft hangen. Niet als huiswerk dat erbij hangt, maar als manier om tussen de sessies door te oefenen op momenten die uitkomen. Ook rond een vakantieweek, want alles is online en flexibel ingepland.
Stap 4: waarom de Summer Crash Course activeert wat er al is
Hier zit de kern van het hele traject. De zomer taaltraining is er niet op gericht om iemand een nieuw taalniveau te laten halen. Het doel is om de taal die er al is eindelijk vrij en zeker in te zetten.
Dat klinkt als een klein verschil, maar het is precies wat de meeste mensen tegenhoudt. De kennis zit er vaak al. De woorden, de grammatica, het begrip. Wat ontbreekt is de gewoonte om die kennis te gebruiken zonder te twijfelen. Een goede trainer haalt die drempel weg, stap voor stap, in de context van het dagelijkse werk.
Daarom werkt vijf weken. Niet omdat je in vijf weken een taal leert, maar omdat je in vijf weken een gewoonte kunt omzetten. Van aarzelen naar doen.
Stap 5: wat jij ervan merkt
Tijdens de Summer Crash Course hoef je als HR-manager niets te doen. Dat is bewust. Je hebt het in het kennismakingsgesprek geregeld en daarna loopt het.
Wat je wél merkt, zie je na afloop. En het is concreter dan een certificaat. Het is de medewerker die in een vergadering het woord neemt in plaats van stil te blijven. De e-mail die zonder twijfel de deur uitgaat. Het klantgesprek dat soepeler loopt dan voorheen. Kleine dingen die samen het verschil maken tussen iemand die de taal kent en iemand die de taal gebruikt.
En dat is precies wat je voor ogen had toen je begon na te denken over de ontwikkeling van je team.
Wil je weten welke medewerkers in aanmerking komen voor intensieve zomer taaltraining?
We denken graag met je mee over talen, planning en beschikbaarheid. Eén gesprek is genoeg voor een concreet voorstel.
Veelgestelde vragen over het traject
Hoeveel tijd kost het mijn medewerker per week?
Gemiddeld drie uur, verspreid over vijf weken. Twee uur trainersessie en ongeveer een uur e-learning, in te plannen op momenten die uitkomen.
In welke talen kan het?
Duits, Engels en Nederlands.
Moet ik als HR-manager iets bijhouden tijdens het traject?
Nee. Je regelt het in het kennismakingsgesprek en daarna loopt het zelfstandig. Het resultaat merk je na afloop in de praktijk.
Hoe wordt de trainer gekozen?
Op basis van het kennismakingsgesprek koppelen we de medewerker aan een trainer die past bij de taal én de werkcontext. Hoe eerder je boekt, hoe meer keuze er is.
Werkt het rond vakanties?
Ja. Alles is online via Teams en wordt individueel ingepland, dus het traject loopt gewoon door rond vakantieperiodes.
Wat houdt mijn medewerker er concreet aan over?
Geen nieuw taalniveau op papier, maar meer zekerheid en vloeiendheid in de situaties die er op het werk toe doen. Vergaderen, mailen, klantcontact.
Nicci Severens
Nicci Severens is marketeer bij Language Partners, gespecialiseerd in zakelijke taaltraining voor organisaties. Ze schrijft over taal op de werkvloer, L&D-strategie en de impact van communicatie op bedrijfsresultaten.
