Je hebt taaltraining ingekocht. Medewerkers zijn gestart. En nu? Op een gegeven moment stelt iemand de vraag: levert dit wat op? Een directeur die de kosten ziet. Een CFO die wil weten wat het rendement is. Of jijzelf, als HR- of L&D-manager, die wil aantonen dat je de juiste keuze...
