In het dynamische landschap van de internationale arbeidsmarkt gaat de zoektocht naar toptalent vaak voorbij landsgrenzen. Onlangs werkten we samen met een in Nederland gevestigde multinational die tegen een veelvoorkomende uitdaging aanliep. Na een succesvolle internationale werving bleek hun werkomgeving verre van harmonieus. De organisatie worstelde met problemen die verder gingen dan alleen de juiste persoon voor de baan vinden.
Wat er misging
Al snel werd duidelijk dat het inwerkproces niet was ingericht op het ondersteunen van internationale medewerkers. Nederlandse collega’s sloten zonder dat ze het doorhadden hun nieuwe collega’s uit, bijvoorbeeld door geen Engels te spreken in informele settings. Vergaderingen verliepen half in het Nederlands, informele gesprekken bij de koffieautomaat waren ontoegankelijk en e-mails werden standaard in het Nederlands opgesteld.
De organisatie had wel goede bedoelingen. Ze schreven nieuwe medewerkers in voor Nederlandse of Engelse taaltrainingen, maar dit gebeurde te laat en zonder structuur. Er werd geen rekening gehouden met de tijd die taalverwerving kost en de behoefte aan een ondersteunende omgeving om te oefenen. Het resultaat: frustratie, verminderde productiviteit en uiteindelijk vertrek van getalenteerde medewerkers.
De kosten van te laat starten met taaltraining
De gevolgen waren niet beperkt tot het verlies van talent. De organisatie raakte verstrikt in een wervingscyclus. Gemiddeld liggen de kosten van een recruiter in Nederland tussen de 20 en 30% van het jaarsalaris van de gerekruteerde persoon. Een investering in taaltraining bij de start van het dienstverband had dat kunnen voorkomen.
Wat wel werkt
De sleutel zit in vroeg starten en structureel aanpakken. Language Partners helpt organisaties bij het opzetten van taaltraining die aansluit op de werksituatie van internationale medewerkers. Van NT2-training voor expats die Nederlands moeten leren tot zakelijk Engels voor teams die internationaal samenwerken.
Onze aanpak begint met een online intake per medewerker, waarbij we het taalniveau meten op basis van het Europees Referentiekader (niveaus A0 t/m C2) en de individuele leerbehoefte in kaart brengen. Vervolgens stellen we een trainingstraject op maat samen: incompany, als groepstraining of individuele training. Zo leren medewerkers de taal die ze nodig hebben in de context van hun dagelijkse werk.
Het resultaat: medewerkers die sneller aansluiting vinden bij het team, effectiever communiceren en langer blijven.
Werft jouw organisatie internationaal talent?
Language Partners helpt jouw internationale medewerkers snel en effectief communiceren op de Nederlandse werkvloer.
